Poursuites abusives, contraintes et ignorance absolue de la part de Worldline Schweiz AG

Imagine que tu es client d'une entreprise qui propose des services de Payment Service Provider (PSP) et que tu es confronté à un grand nombre d'échecs de transactions à un moment où ton activité est florissante. Tu subis ainsi non seulement des dommages, mais aussi des pertes de bénéfices considérables. Malgré des tentatives répétées d'obtenir du soutien de la part de l'entreprise, tu es systématiquement ignoré.

Ce n'est qu'après avoir déposé un avis Google que tu seras contacté par un collaborateur de l'entreprise au nom du service marketing. Tu apprendras alors que le service prépayé a été supprimé. On te conseille de chercher un autre fournisseur. Tu résilies le contrat, évalues d'autres fournisseurs et mets en place une autre solution.

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Après environ 10 mois, le cauchemar commence, car la grande entreprise qui a avalé les autres sociétés présente des demandes pour le service qui n'existe plus. Tu présentes des réclamations et essayes de faire comprendre que le service a déjà été arrêté, que tu as résilié le contrat et que les exigences sont donc injustifiées. Tes tentatives sont cependant systématiquement ignorées. Au lieu de cela, tu reçois des rappels t'invitant à régler les factures "afin de garantir le bon fonctionnement de l'entreprise". Par la suite, ton entreprise est exploitée de manière abusive à deux reprises en l'espace d'un an - pour un service qui, en principe, a été suspendu et abandonné.

Malgré des réclamations intensives et des lettres recommandées de la part de l'assurance protection juridique de ton entreprise, qui se limite à écrire des e-mails et des lettres recommandées, toutes les tentatives de contact sont systématiquement ignorées. Un cauchemar surréaliste commence, caractérisé par des pratiques impitoyables, l'ignorance totale et la coercition. Ce sont exactement les expériences que nous avons vécues avec Worldline

Bien que la "créancière" ait eu d'innombrables fois la possibilité de faire valoir sa "créance" par voie juridique, à moins qu'elles ne soient nulles, elle a systématiquement ignoré chacune de ces possibilités. Elle n'a réagi ni aux propositions juridiques, ni à la première "demande de non-communication de la poursuite à des tiers", ni à la deuxième demande.

Ce n'est qu'au bout d'un an, lorsque des moyens de preuve ont été demandés à l'office des poursuites conformément à l'article 73 LP , que Worldline, que nous avons également dû poursuivre en raison du préjudice subi et dont l'extrait de poursuites contient des créances de plus d'un million de francs, a retiré l'une des poursuites. L'autre poursuite a été radiée d'office par l'office des poursuites..

L'ignorance de la part de Worldline Schweiz AG s'est poursuivie, même après que des mesures juridiques aient été prises. Les dommages financiers, les goulots d'étranglement temporels et les immenses charges résultant de ces pratiques scandaleuses sont difficilement quantifiables.

Actuellement, outre la plainte civile, un recours est également en cours auprès de la Cour suprême du canton d'Argovie. Ceci a eu lieu parce que le ministère public, après avoir déposé une plainte pénale pour Contrainte selon l'art. 181 CP a décidé, après une analyse superficielle, que les Enquête sur Worldline n'est pas ouvert.

Trustpilot confirme l'authenticité de l'évaluation sur Worldline 04.03.2024

La tentative pitoyable et peu sérieuse de Worldline d'étouffer l'évaluation critique et de dissimuler ses agissements corrompus a échoué. Trustpilot a pris une décision sans équivoque : aucune violation des directives - la vérité crue sur les poursuites abusives et les coercitions est exposée à tous.

Worldline espérait peut-être que ses pratiques douteuses resteraient dans l'ombre, mais ce jugement montre que le public a le droit de connaître la réalité.

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Worldline tente-t-elle de dissimuler les abus?29.02.2024

Die Worldline Schweiz AG, qui a harcelé et contraint la société ITmakers GmbH pendant une longue période avec des demandes injustifiées et deux poursuites abusives, montre soudain de l'intérêt pour notre évaluation Trustpilot. Il est étonnant que l'on s'intéresse maintenant à notre évaluation après avoir ignoré obstinément toute communication pendant plus d'un an.

Si, au moment où nous nous sommes plaints de demandes frauduleuses pour un service inexistant, Worldline Schweiz AG avait réagi aussi rapidement et fermement qu'elle le fait maintenant, deux poursuites abusives et des contraintes au sens de l'article 181 du Code pénal auraient peut-être été évitées.

Notre évaluation semble avoir touché une corde sensible chez Worldline et ce n'est pas sans raison. Au vu de la note globale de 1,3 sur Trustpilot, l'insatisfaction des clients devient évidente et révèle sous un jour pathétique l'incompétence ainsi que les dysfonctionnements de cette entreprise.

L'action ciblée et la tentative d'éliminer précisément notre évaluation Trustpilot laissent clairement entendre que Worldline s'efforce de dissimuler au public les abus et les contraintes afin de protéger à moitié sa pitoyable image.

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Autorisation de porter plainte contre Worldline Schweiz AG du 06.12.2023 06.12.2023

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Demande de médiation du 03.11.2023 03.11.2023

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BO (enregistrement de l'entretien avec Vögtlin, Payone AG) 07.01.2021

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