Missbräuchliche Betreibungen, Nötigungen und absolute Ignoranz durch Worldline Schweiz AG

Stell dir vor, du bist Kunde eines Unternehmens, das Payment Service Provider (PSP) Dienstleistungen anbietet, und siehst dich in einer Phase, in der dein Geschäft florierend läuft, mit einer Vielzahl von fehlgeschlagenen Transaktionen konfrontiert. Dadurch erleidest du nicht nur Schaden, sondern auch erhebliche Gewinnverluste. Trotz wiederholter Versuche, Unterstützung vom Unternehmen zu erhalten, wirst du konsequent ignoriert.

Erst nachdem du eine Google Rezension abgegeben hast, wirst du von einem Mitarbeiter des Unternehmens im Auftrag der Marketingabteilung kontaktiert. Dabei erfährst du, dass die im Voraus bezahlte Dienstleistung eingestellt wurde. Man empfiehlt dir, einen alternativen Anbieter zu suchen. Du kündigst den Vertrag, evaluierst alternative Anbieter und setzt eine andere Lösung um.

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Nach etwa 10 Monaten beginnt der Albtraum, denn das Grossunternehmen, das die anderen Firmen verschluckt, stellt Forderungen für die nicht mehr existierende Dienstleistung. Du reichst Reklamationen ein und versuchst klarzustellen, dass die Dienstleistung bereits eingestellt wurde, du den Vertrag gekündigt hast und die Forderungen daher ungerechtfertigt sind. Deine Versuche werden jedoch konsequent ignoriert. Stattdessen kommen Mahnungen mit der Aufforderung, Rechnungen zu begleichen, „damit der reibungslose Betrieb sichergestellt werden kann“. Daraufhin wird deine Firma zweimal innert einem Jahr missbräuchlich betrieben – für eine Dienstleistung, die vosätzlich eingestellt und fallen gelassen wurde.

Trotz intensiver Reklamationen und eingeschriebener Briefe seitens der Rechtsschutzversicherung deiner Firma, die sich auf Schreiben von E-Mails und eingeschriebenen Briefen beschränkt, werden alle Kontaktversuche systematisch ignoriert. Ein surrealer Alptraum beginnt, gekennzeichnet durch rücksichtslose Praktiken, vollkommene Ignoranz und Nötigung. Dies sind exakt die Erfahrungen, die wir mit der Worldline durchlebt haben.

Obwohl die „Gläubigerin“ unzählige Male die Möglichkeit hatte, ihre „Forderung“ auf dem Rechtsweg durchzusetzen, sofern sie nicht nichtig sind, hat sie konsequent jede dieser Möglichkeiten ignoriert. Weder auf die Rechtsvorschläge noch auf das erste „Gesuch um Nichtbekanntgabe der Betreibung an Dritte“ noch auf das zweite Gesuch hat sie reagiert.

Erst als nach einem Jahr, als Beweismittel gemäss Artikel 73 SchKG beim Betreibungsamt gefordert wurden, zog die Worldline, die wir aufgrund des entstandenen Schadens ebenfalls betreiben mussten und deren Betreibungsauszug Forderungen von über einer Million Franken enthält, eine der Betreibungen zurück. Die andere Betreibung wurde Amtswegen seitens des Betreibungsamtes gelöscht.

Die Ignoranz seitens der Worldline Schweiz AG setzte sich fort, selbst nachdem rechtliche Schritte eingeleitet wurden. Die finanziellen Schäden, zeitlichen Engpässe und immensen Belastungen durch diese skandalösen Praktiken sind kaum zu quantifizieren.

Momentan ist neben der Zivilklage auch eine Beschwerde beim Obergericht des Kantons Aargau hängig. Dies erfolgte, da die Staatsanwaltschaft nach Einreichung einer Strafanzeige wegen Nötigung gemäss Art. 181 StGB nach oberflächlicher Analyse entschieden hat, dass die Untersuchung gegen die Worldline nicht eröffnet wird.

Trustpilot bestätigt die Echtheit der Bewertung über Worldline 04.03.2024

Der erbärmliche unseriöse Versuch von Worldline, die kritische Bewertung zu unterdrücken und ihre korrupten Machenschaften zu verschleiern, ist gescheitert. Trustpilot hat eindeutig entschieden: Kein Verstoss gegen die Richtlinien – die ungeschminkte Wahrheit über die missbräuchliche Betreibungen und Nötigungen liegt für jeden offen.

Worldline mag gehofft haben, dass ihre fragwürdigen Praktiken im Verborgenen bleiben, aber diese Entscheidung zeigt, dass die Öffentlichkeit ein Recht darauf hat, die Realität zu erfahren.

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Versucht Worldline die Misstände zu vertuschen? 29.02.2024

Die Worldline Schweiz AG, die Firma ITmakers GmbH über einen längeren Zeitraum hinweg mit ungerechtfertigten Forderungen und zwei missbräuchlichen Betreibungen schikaniert und genötigt hat, zeigt plötzlich Interesse an unserer Trustpilot-Bewertung. Erstaunlicherweise wird nun Interesse an der Bewertung gezeigt, nachdem über ein Jahr lang jede Kommunikation hartnäckig ignoriert wurde.

Hätte die Worldline Schweiz AG zu dem Zeitpunkt, als wir uns wegen der betrügerischen Forderungen für eine nicht existierende Dienstleistung beschwerten, genauso schnell und entschlossen reagiert, wie sie es jetzt tut, wären möglicherweise zwei missbräuchliche Betreibungen und Nötigungen nach Art. 181 StGB vermieden worden.

Unsere Bewertung scheint bei der Worldline einen Nerv getroffen zu haben, und das nicht ohne Grund. Angesichts der Gesamtbewertung von 1,3 auf Trustpilot wird die Unzufriedenheit der Kunden unübersehbar und enthüllt die Inkompetenz sowie die Missstände dieses Unternehmens in einem armseligen Licht.

Die gezielte Handlung und der Versuch, gerade unsere Trustpilot-Bewertung zu eliminieren, lassen eindeutig darauf schliessen, dass Worldline bestrebt ist, die Missstände und Nötigungen vor der Öffentlichkeit zu verbergen, um das eigene jämmerliche Image halbwegs zu schützen.

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Klagebewilligung gegen Worldline Schweiz AG vom 06.12.2023 06.12.2023

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Schlichtungsgesuch vom 03.11.2023 03.11.2023

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BO (Gesprächsaufzeichnung mit Vögtlin, Payone AG) 07.01.2021

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